TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garantit aux clients que, dans des conditions normales d’utilisation et de service, les produits et les pièces achetés (listés ci-après) seront exempts de tout défaut de matériel et de fabrication pour les périodes suivantes à compter de la date de facturation au client. Si le client n’est pas en mesure de fournir la preuve de facture, alors la date d’expédition de TSC Auto ID Technology Co., Ltd fera foi.

Type de produits	Période de garantie
Imprimante d’étiquettes
Imprimante – Mobile, industrielle et moteur d’impression (à l’exclusion de la tête d’impression, du rouleau de platine, du cutter, du décolleur, du rembobineur interne et du massicot pour étiquettes d’entretien)	24 mois
Imprimante Desktop (à l’exclusion de la tête d’impression, du rouleau de platine, du cutter, du décolleur, des options et du massicot pour étiquettes d’entretien)	36 mois –  à partir du 1er juin 2024
Tête d’impression (livrée avec l’imprimante et pièce de rechange)	12 mois ou 25 Kms selon la première éventualité
Rouleau d’impression (livré avec l’imprimante)	12 mois ou 50 Kms selon la première éventualité
Cutter automatique (livré avec imprimante et pièce de rechange)ereer	12 mois
Module peel-off (livré avec l’imprimante et pièce de rechange)	12 mois ou 50 Kms selon la première éventualité
Enrouleur interne (livré avec l’imprimante et pièce de rechange)	12 mois ou 305 Kms selon la première éventualité
Clavier KP-200 Plus	12 mois
Batterie	12 mois
Pièces de rechange	3 mois
Options	12 mois
Option de rembobinage interne	12 mois ou 305 Kms de pouces selon la première éventualité
Coupe-étiquette textiles	12 mois ou 400000 coupes selon la première éventualité
Imprimante d’étiquettes couleur
Imprimante (hors tête d’impression, cutter)	12 mois 2
Tête d’impression 3	12 mois ou 100 km 4 selon la première éventualité 2
Cutter automatique	12 mois 2
Consommables (réservoir d’encre, cartouche de maintenance, lame de découpe manuelle)	Aucune garantie
Pièces de rechange	Aucune garantie

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Programme de garantie des options de service

Vous pouvez souscrire une Option de Garantie & Service qui permet d’étendre jusqu’à trois ans la garantie standard de votre imprimante et opter pour le service supplementaire comprehesisif et cela dans les 30 jours suivant la date d’achat de votre imprimante. Pendant la période d’Extension de Garantie, TSC prendra soin de votre matériel d’impression pendant toute la durée de couverture. La période de garantie débute à compter de la date de l’achat initial du produit par l’acheteur (client final).

Le Programme Option Garantie & Service vous permet de sélectionner une période de couverture allant jusqu’à 5 ans en incluant ou excluant les tête d’impression, le platten roller et la casse accidentelle. Avant la fin de garantie orginale ou etendue vous pouvez encore étendre la garantie par année supplémentaire pendant toute la durée de support de l’imprimante sans interruption de service.

Le Programme Option de Garantie & Service offre les avantages suivants:

Facilité d’achat et d’inscription

Temps de réponse rapide

Entretien préventif

Un large choix d’options sur la durée du contrat

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