TSC Auto ID Technology Co., Ltd. garantit aux clients que, dans des conditions normales d'utilisation et de service, les produits et les pièces achetés (listés ci-après) seront exempts de tout défaut de matériel et de fabrication pour les périodes suivantes à compter de la date de facturation au client. Si le client n'est pas en mesure de fournir la preuve de facture, alors la date d'expédition de TSC Auto ID Technology Co., Ltd fera foi.
| Type de produits | Période de garantie |
|---|---|
| Imprimante d'étiquettes | |
| Imprimante - Mobile, industrielle et moteur d'impression (à l'exclusion de la tête d'impression, du rouleau de platine, du cutter, du décolleur, du rembobineur interne et du massicot pour étiquettes d'entretien) | 24 mois |
| Imprimante Desktop (à l'exclusion de la tête d'impression, du rouleau de platine, du cutter, du décolleur, des options et du massicot pour étiquettes d'entretien) | 36 mois |
| Tête d'impression (livrée avec l'imprimante et pièce de rechange) | 12 mois ou 25 Kms selon la première éventualité |
| Rouleau d'impression (livré avec l'imprimante) | 12 mois ou 50 Kms selon la première éventualité |
| Cutter automatique (livré avec imprimante et pièce de rechange) | 12 mois |
| Module peel-off (livré avec l'imprimante et pièce de rechange) | 12 mois ou 50 Kms selon la première éventualité |
| Enrouleur interne (livré avec l'imprimante et pièce de rechange) | 12 mois ou 305 Kms selon la première éventualité |
| Clavier KP-200 Plus | 12 mois |
| Batterie | 12 mois |
| Pièces de rechange | 3 mois |
| Options | 12 mois |
| Option de rembobinage interne | 12 mois ou 305 Kms de pouces selon la première éventualité |
| Coupe-étiquette textiles | 12 mois ou 400000 coupes selon la première éventualité |
| Imprimante d'étiquettes couleur | |
| Imprimante (hors tête d'impression, cutter) | 12 mois 2 |
| Tête d'impression 3 | 12 mois ou 100 km 4 selon la première éventualité 2 |
| Cutter automatique | 12 mois 2 |
| Consommables (réservoir d'encre, cartouche de maintenance, lame de découpe manuelle) | Aucune garantie |
| Pièces de rechange | Aucune garantie |
Programme de garantie des options de service
Vous pouvez souscrire une Option de Garantie & Service qui permet d'étendre jusqu'à trois ans la garantie standard de votre imprimante et opter pour le service supplementaire comprehesisif et cela dans les 30 jours suivant la date d'achat de votre imprimante. Pendant la période d'Extension de Garantie, TSC prendra soin de votre matériel d'impression pendant toute la durée de couverture. La période de garantie débute à compter de la date de l'achat initial du produit par l'acheteur (client final).
Le Programme Option Garantie & Service vous permet de sélectionner une période de couverture allant jusqu'à 5 ans en incluant ou excluant les tête d'impression, le platten roller et la casse accidentelle. Avant la fin de garantie orginale ou etendue vous pouvez encore étendre la garantie par année supplémentaire pendant toute la durée de support de l’imprimante sans interruption de service.
Le Programme Option de Garantie & Service offre les avantages suivants:
- Temps de réponse rapide
- Entretien préventif
- Un large choix d'options sur la durée du contrat
- Facilité d'achat et d'inscription
Pour plus d'informations, veuillez télécharger.